القانوني

الخصوصية.

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

تنشر هذه السياسة الخصوصية كيفية جمع لوسينوفا واستخدام البيانات الشخصية عبر موقع lusinova.com (“الموقع”) وفي علاقاتها التجارية مع العملاء والمستقبلين والشركاء والمتقدمين للوظائف.

1. من نحن

مسؤول البيانات هو Armaxon, S.L., الذي يُمارس نشاطه التجاري باسم Lusinova، ومسجل في إمارة أندورا (رقم الشركة L-711142-B)، ومسجله في العنوان Avda. del Fener 11–13, 3–1, AD500 Andorra la Vella، إمارة أندورا.

اتصل بمسؤول الخصوصية: info@lusinova.com

2. القانون المنطبق

نحن نحرص على معالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون أندورا رقم 29/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (LQPD). وفيما يتعلق بأنشطتنا، فإننا نلتزم أيضًا بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

3. النطاق: بيانات الموقع الإلكتروني والأعمال التجارية، وليس بيانات المنصة

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها كجهة مسؤولة عن معالجة البيانات. عندما يستخدم العملاء منصة Lusinova، فإننا نقوم بمعالجة البيانات التي يقومون بتحميلها نيابة عنهم كجهة معالجة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات الواردة في عقد العميل. فيما يتعلق بتلك الأنشطة المتعلقة بالمعالجة، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بالعميل.

4. البيانات الشخصية التي نجمعها

• معلومات الاتصال والأسئلة: الاسم، الوظيفة، الشركة، البريد الإلكتروني للعمل، رقم الهاتف، البلد، ومحتوى الرسالة عند إكمال نموذج الاتصال أو طلب العرض التجريبي أو إرسال بريد إلكتروني لنا.
• بيانات العلاقة التجارية: تفاصيل العملاء والعملاء المحتملين والشركاء والموردين وممثليهم، بما في ذلك ملاحظات الاجتماعات والرسائل المتبادلة.
• بيانات التسويق: خيارات اشتراكك وتفاعلاتك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، إذا كنت مشتركًا.
• بيانات الحدث: البيانات التي تشاركها معنا في المؤتمرات والندوات والفعاليات.
• بيانات التوظيف: في حال تقديم طلب للوظيفة، يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية ورسالة التقديم والمؤهلات وملاحظات المقابلة.
• بيانات تقنية واستخدامية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، الموقع المرجعي وتواريخ ووقت المعالجة، التي يتم جمعها من خلال سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط (انظر قسم "البيانات الشخصية"). سياسة ملفات تعريف الارتباط).

نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية ضمن فئات خاصة عبر الموقع الإلكتروني، ونطلب منكم ألا ترسلوا لنا هذه البيانات.

5. الأغراض والأساسات القانونية

6. من نُخَلِّف فيه البيانات

• مقدمو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا، مثل مزودي استضافة المواقع الإلكترونية، والبنية التحتية السحابية، وخدمات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، الملزمون بشروط معالجة البيانات؛;
• المستشارين المهنيين، مثل المحامين والمراجعين والمحاسبين؛;
• الشركاء، فقط عندما تطلب منا إشراكهم، أو عندما يتطلب الأمر مشاركة مشتركة؛;
• السلطات العامة والمحاكم والجهات التنظيمية عند الحاجة إلى ذلك بموجب القانون؛;
• المشتري أو المستثمر في حالة اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم، رهنا بالسرية.

لا نبيع البيانات الشخصية.

7. التحويلات الدولية

تعتبر اللجنة الأوروبية أن أندورا توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات. ويقع بعض مقدمي خدماتنا خارج أندورا، على سبيل المثال في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وفي الحالات التي يتم فيها نقل البيانات إلى دولة لا توفر مستوى مماثلًا من الحماية، فإننا نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو الآليات الأخرى المعترف بها من قبل هيئة حماية البيانات الأندورية. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات الواردة من الزبائن غير المؤدية إلى إقامة علاقة: حتى 24 شهراً بعد آخر اتصال؛;
• بيانات العملاء والشركاء والموردين: طوال مدة العلاقة، بالإضافة إلى الفترة المطلوبة بموجب القوانين الضريبية والقانونية والحدود الزمنية؛;
• بيانات التسويق: حتى إنهاء الاشتراك أو سحب الموافقة؛;
• طلبات عمل غير ناجحة: مدتها تصل إلى 12 شهرًا، إلا إذا وافقت على فترة أطول؛;
• سجلات الخادم: تصل إلى 12 شهرًا؛;
• الكوكيز: كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، بما في ذلك ضوابط الوصول والتعمية أثناء النقل ونظام إدارة أمن المعلومات. لا يوجد أي انتقال عبر الإنترنت آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو الاستخدام غير المأذون به.

10. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية؛;
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛;
• حذف بياناتك؛;
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر في أي وقت؛;
• نقل البيانات؛;
• سحب الموافقة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة؛;
• لا تخضع لقرارات تستند حصريًا إلى معالجة آلية تؤثر عليك بشكل كبير. نحن لا نتخذ هذه القرارات عبر الموقع الإلكتروني.

لتنفيذ حقوقك، اتبع الخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني: info@lusinova.com. قد نطلب منك التحقق من هويتك، وسنرد عليك في غضون المهلة الزمنية المحددة بموجب القانون.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA)،, www.apda.ad. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك أيضًا تقديم الشكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

11. الأطفال

يُعدّ موقع الويب مخصصًا للمستخدمين التجاريين ولا يهدف إلى الأطفال. ونحن لا نجمع بيانات عن أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا بشكل متعمد.

12. تغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. النسخة الحالية متاحة دائمًا على الموقع الإلكتروني، مع تاريخ “آخر تحديث” لها.